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Certificación de Sistemas de Gestión: basados en las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, etc.

Descripción del servicio

Conjunto de procesos, acciones y tareas que se llevan a cabo sobre una serie de con la finalidad de lograr las metas y objetivos de una organización y su sostenibilidad en el tiempo en beneficio de la organización y las partes interesadas.   

A quién va dirigido:

Este servicio va dirigido a Empresas.

Unidad Responsable del Servicio:

Dirección de Evaluación de la Conformidad a través del Departamento de Certificación de Sistemas.

Base Legal:

Ley 166-12, Página 35, párrafo II: ¨Queda establecido que el INDOCAL es el único organismo gubernamental, con competencia legal en materia de Normalización y certificación de la Calidad.  
Esta disposición no afecta las funciones de reglamentación técnica, propias de los ministerios del Estado Dominicano, ni las actividades de los departamentos o las direcciones de los mismos dedicados a cautelar los objetivos legítimos del Estado. 
Tampoco se refiere esta disposición a la emisión, por parte de las autoridades gubernamentales competentes, de procedimientos de evaluación de la conformidad, de documentos de conformidad o de aprobación para fines específicos¨. El Artículo 90.- Acreditación como Requisito para Evaluar la Conformidad.  
Los organismos que se dediquen a la evaluación de la conformidad y a emitir certificados, marcas de conformidad o cualquier otro documento que avale el cumplimiento de determinados requisitos normativos o reglamentarios, deberán estar acreditados para la realización de estas actividades por un organismo de acreditación reconocido, cumpliendo con lo establecido en la normativa internacional respectiva.  
Párrafo I. Las instituciones del sector público dominicano podrán utilizar los servicios de los organismos de evaluación de la conformidad, de manera transitoria, acreditados por cualquier otra entidad reconocida de acreditación, hasta tanto se instale formalmente el ODAC. Párrafo II: La certificación contra reglamentos técnicos es obligatoria en todo el territorio nacional. Los productos de exportación, sujetos al cumplimiento de reglamentos técnicos, deberán estar debidamente certificados y/o ostentar la marca de conformidad que corresponda del INDOCAL. En tal virtud, los reguladores gubernamentales exigirán estos certificados o marcas de conformidad y aplicarán, en caso de violación de esta disposición, las sanciones correspondientes. 

Procedimiento:

-Realizar la solicitud del servicio de manera presencial, vía telefónica, correo electrónico ó formulario de solicitud en línea.
-La Dirección de Evaluación de la Conformidad realizará la revisión y análisis de la solicitud.
-Se proveerá una cotización al cliente según los servicios solicitados.
-Aceptar el Acuerdo de Certificación.
-Se procede al pago de los servicios.
-El Organismo de Certificación procederá a realizar las auditorías correspondientes.

Requerimientos:

– Registro Sanitario.
– Registro Industrial.
– Registro Mercantil, (Si aplica a u organización). 
– Certificados de Marca y Nombre Comercial.  
– Licencia o Permiso Ambiental (Si aplica a u organización). 
– Evidencia de la composición del personal en términos de sus nacionalidad; dominicana/extranjera. 
– Ubicación, instalaciones, equipos de protección del personal, comité de seguridad, salud personal. 

Formas de Acceso:

- Presencial. 
- Solicitud de servicio en línea vía Formulario.

Costo:

Dependerá del tamaño, localidad y cantidad de empleados de la organización, la complejidad de sus procesos y el alcance que desea certificar.

Tiempo de Entrega:

Este servicio es entregado después de completadas las actividades de Revisión de la Solicitud y la aceptación de la Oferta económica y el Acuerdo de Certificación.

Contacto:

Encargado del Área de Evaluación de la Conformidad 

C/ Oloff Palmer esq. Núñez de Cáceres, San Gerónimo, Santo Domingo, R.D. 

Teléfono: (809) 686-2205 Ext.232 

E-mail: Correo: decindocal@indocal.gob.do 

Horario: 8:00 A.M. – 5:00 P.M. 

Responsable: Encargado Departamento Certificación de Sistemas.

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